Компания Hilora серьезно относится к защите персональных данных наших клиентов и студентов. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и национальным законодательством Болгарии.

Мы являемся контролером данных для информации, которую вы предоставляете нам через наш веб-сайт hilora.info и в рамках наших образовательных программ по бизнес-менторству.

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Мы собираем эти данные только с вашего явного согласия или когда это необходимо для выполнения наших договорных обязательств.

Ваши персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Предоставление образовательных услуг и бизнес-менторства
• Обработка заявок на участие в программах обучения
• Коммуникация по вопросам образовательного процесса
• Персонализация обучающего контента под ваши потребности
• Улучшение качества наших образовательных программ
• Выполнение правовых обязательств, установленных законодательством
• Защита наших законных интересов и прав клиентов

Мы никогда не используем ваши данные для целей, не указанных в данной политике, без получения вашего дополнительного согласия.

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Однако в некоторых случаях мы можем предоставлять доступ к вашим данным:

• Техническим партнерам для обеспечения работы образовательной платформы
• Провайдерам облачных сервисов для хранения и обработки данных
• Компаниям, предоставляющим услуги электронной почты и коммуникаций
• Государственным органам при наличии законных требований
• Консультантам и аудиторам в рамках их профессиональной деятельности

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, связаны договорами о конфиденциальности и обязуются обеспечивать тот же уровень защиты, что и мы.

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам по электронной почте help@hilora.info. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL/TLS протоколов
• Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
• Ограничение доступа к данным только авторизованным сотрудникам
• Регулярное резервное копирование и защита от потери данных
• Аудит безопасности и тестирование систем защиты
• Обучение персонала принципам защиты персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные активных студентов - на протяжении всего периода обучения плюс 3 года
• Контактная информация потенциальных клиентов - 2 года с момента последнего взаимодействия
• Финансовые данные - 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Техническая информация о посещениях сайта - 2 года
• Переписка и коммуникации - 3 года с момента завершения обучения

По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются из всех наших систем, если нет законных оснований для более длительного хранения.

В некоторых случаях ваши данные могут передаваться в страны за пределами Европейского экономического пространства. Это происходит только при соблюдении следующих условий:

Мы всегда стремимся минимизировать международные передачи данных и обеспечиваем максимальную защиту при любых обстоятельствах.

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта:

• Необходимые cookie для функционирования сайта и образовательной платформы
• Аналитические cookie для понимания того, как посетители используют сайт
• Функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений
• Маркетинговые cookie только с вашего согласия

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Однако отключение некоторых cookie может ограничить функциональность сайта и образовательных инструментов.

Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице веб-сайта
• Отправка электронного письма зарегистрированным пользователям
• Уведомление в личном кабинете образовательной платформы